Hi các Sếp, nay mới có thời gian ngồi viết lại những task việc mình làm để cho các Ae tham khảo. Quá trình này mình cũng đã triển khai từ 2020 – 2021, nên giờ đôi lúc cũng không đúng cho lắm, Ae có thể tham khảo nhé.
Chuyện là hồi cuối năm 2020, Mình có duyên được Sếp giao nhiệm vụ vận hành 1 cái Spa ở Quảng Ngãi ( trước đó mình làm ở Đà Nẵng) cũng chân ướt chân ráo bước vào nằm cùng vài tháng, rồi cũng triển khai setup vận hành các thứ. Nhưng mình muốn share cho ae các làm MKT Spa để xem thử có vận dụng được gì ở mình không.
Về plan hay kế hoạch mkt triển khai thì mình đã có file Share Anh em rồi, nên có thể lục lại. hoặc có thể xem ở dưới cùng nhé.
Cái chính là muốn Anh em xem thử cách mình triển khai trên các kênh để kéo phễu như thế nào.
Vào việc luôn nhé.
Ae làm MKT như mình đầu tiên sẽ xác định tệp khách hàng, sau đó mới đến tiếp cận tệp khách hàng này, chọn kênh, rồi phương án triển khai.
Về cái Fb ( thế mạnh của em) cứ kênh nhỏ nào là em triển khai kênh đó
- Fanpage ( e lập 1 cái chính và 10 cái vệ tinh. Chạy mảng spa, thẫm mĩ dễ die page lắm, nên lúc nào cũng dự phòng.
- Lập page, setup xong thì cho đội vào làm, sau đó dùng tool đăng bài lên các page con, để đó. Page nào die Ads thì lấy page kia ra dùng.
- Ads thì có share Anh em link một số template hay nội dung mẫu ấy, ae xem lại. Vả ads thì ae chắc cũng quán quen rồi, page khoá, tk khoá liên tục, nên lách content nhé.
- Chatbot thì e cứ vả, vã liên tục. Cuối tuần nào cũng bắn, khi thì minigame, khi thì chương trình, khi thì hỏi thăm ( cái này nên có kịch bản để làm kẻo bị loãng nhé)
- Marketplace thì đợt trước còn mạnh, nay bão hoà rồi, em vã nát đất QN bằng tool Cứ lấy 10 nick, làm nội dung rồi đăng tầm vài trăm bài/ngày, 1 tuần sau cứ mở fb tìm kiếm từ khoá là có tên Spa e :)))
- Group thì e đầu tư hơn. Làm nguyên 1 hệ thống phễu Group. cài này e nói chuyên sâu 1 tí. E xây tầm 5-10 Group với từng key từ khoá khác nhau, giờ một số cái vẫn còn và chạy tốt. ( Hội Spa, hội việc làm, hội chia sẻ kinh nghiệm, ….)
Cơ bản cách xây group của em có 2 giai đoạn thôi, đổ nền rồi xây nhà.
Ở đoạn đỗ nền, tạo group, setup các kiểu, Buff cho nó lên 10k mem, dùng clone cào bài ở các group nơi khác về up lên, rồi cho Clone tương tác giả, như thật. cho nó lên tầm 40-50 bài rồi chuyển qua giai đoạn 2.
Giai đoạn đỗ phễu thì có nhiều cách, em liệt kê một số cách nhé. Các ae liên kết với Fanpage, rồi dùng lời mời tự động mời vào, dùng accclone kết bạn rồi mời vào, chơi minigame rồi mời vào, hoặc bắn tin nhắn mời tham kha, kêu sale mời luôn. Đấy, tha hồ cách để Ae lựa chọn.
Về cái Website:
- Cũng như mọi mảng khác, nhưng đây em tranh thủ mua cái Top5 để SEO trước rồi, nên hàng tháng kiếm traffic cũng ổn. GG ads thì chạy nhẹ chứ không mạnh như fb
- Chủ yếu e làm ladingpage nhiều để phân loại KH và tạo chương trình ưu đã, như tư vấn da, trị sẹo, bla bla.
Kênh Tiktok
- Kênh này cũng là 1 trong những kênh em đầu tư nhất
- Làm 1 cái zalo OA, lên bài, viết bài thường xuyên
- Có khách cho Sđt là add ngay ZaloOA vào để chăm sóc
- Rồi viết bài nội dung chia sẻ, hằng ngày bắn cho khách chả sợ Spam
- Ngoài ra chạy ads nên thành ra số vẫn ko sợ hụt
Đấy, sơ sơ là như thế cho ae hiểu cách thức triển khai MKT đa kênh kiểu mình làm, hi vọng Ae có một số Ideal để vận dụng cho Bussiness của mình nha, Đoạn này mình triển khai từ năm 2021 nên có một số tư duy hơi cũng cũng như chưa update nhiều như bây giờ nên Ae tham khảo thôi nhé.
Plan năm ( tham khảo)
Kho tài liệu media:
https://drive.google.com/drive/folders/1BlK5xW0FmSdbzgM1oUDtQkCXY2S-VxTJ?usp=share_link
Kho ladingpage
https://drive.google.com/drive/folders/13rks4OpeJ8SVG7CUZGF36gvD1aXcskr2?usp=share_link