Không dám múa rìu qua mắt thợ. Nhưng mục đích chính là hỗ trợ. Nếu anh em nào có ý định chạy Google Ads, chắc hẳn cũng đã gặp khó khăn trong việc làm thế nào để có 1 website cho riêng mình, làm thế nào để tăng chuyển đổi từ việc khách hàng vào website của mình và mua hàng trực tiếp trên web.
Nếu anh em dư giả đi thuê, làm lớn hoặc có đội code riêng thì không nói làm gì. Hầu hết đều là tay mơ, vậy làm thế nào để bước những bước đầu tiên trên con đường này.
Mình xin mạn phép được tổng hợp lại một số kinh nghiệm như sau, một số kinh nghiệm là xương máu đánh đổi bằng công sức và tiền bạc:
– Website là tài sản cá nhân, ai cũng nên có 1 cái cho riêng mình: bạn bán hàng trên FB, tiktok, shopee… Là bạn đang chơi trên nhà của người khác. Bạn phải theo luật chơi của chủ đất. Chủ đất thịnh thì bạn kiếm, nhỡ nó chết thì b mất tất. Đợt này đang xôn xao vụ thuế má Shopee, anh em hiểu rồi chứ. Làm gì thì làm, cứ tạo cái web dẫn người dùng cuối vào nhà mình là yên tâm nhất.
– Đừng quá cầu toàn, đừng căn ke quá nhiều, cứ đi từng bước 1 rồi sửa sau: Nhớ là mình không phải dân chuyên, đã ko chuyên rồi thì chỉ cần những thứ cơ bản trước, nếu cần cứ mạnh dạn bỏ tiền ra mua. Nên tìm hiểu từ việc mua tên miền ở đâu, trỏ tên miền như nào, mua hosting ở đâu. Tất cả các nhà cung cấp ở Việt Nam hầu như đều có 1 bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Mình sử dụng host và tên miền tại 1 đơn vị mà phải bất ngờ với tốc độ support của họ. Quá nhanh. B chỉ cần mua tên miền, host trên đó. Nhắn tin với đội kỹ thuật và họ làm nốt cho b phần còn lại. Dễ chưa. M có form nhắn support để ra hoàn chỉnh 1 trang web, b nào cần có thể inbox m.
– Tất cả website hầu hết đều có thể là bằng Flatsome: b chỉ cần tìm tài liệu và hướng dẫn của theme Flatsome là đủ. Nó đa năng và đáp ứng hầu hết nhu cầu cơ bản. Đặc biệt chú ý việc tải theme ở nơi uy tín. Free rất nhiều. Nhưng nếu b chưa quen, hãy bỏ ra 90k ~ 150k để mua tại 1 web bán nào đó. Ít ra, có vấn đề gì mình còn phản hồi lại được.
– Code là thứ rất phức tạp, đừng tìm hiểu sâu, đừng mất quá nhiều thời gian cho nó. Hãy làm cho nó hoạt động trước, đẹp thì tính sau. Cái gì kéo thả đc thì làm, ko thì bỏ qua. B nghĩ là b ngồi mày mò thì sẽ code được ra 1 website ngon lành đúng ko. Nhưng trong thời gian đấy có khi b đã lỡ cơ hội để bán hàng rồi. Mà hơn hết đa phần mày mò cop từ bên nọ sang bên kia tỉ lệ lỗi cao.
– Bảo mật website chưa bao giờ là không vần thiết: b cần bảo mật ngay từ những bước đầu tiên, đổi link đăng nhập, tài khoản quản trị mật khẩu độ khó cao, cài plugin ở những trang uy tín, hạn chế tối đa việc tải plugin lạ lên. Mình đã từng bị virus direct sang trang khác rồi link bị đổi hết sang web tiếng nhật, … Do tải plugin ở cộng đồng share.
– 1 tên miền, 1 hosting : đừng gộp chung vào. Và nên backup thường xuyên. Nhỡ nó bị làm sao thì ko ảnh hưởng tới những con khác.
– Hãy tối ưu trải nghiệm thanh toán và mua hàng trên web. Đừng dẫn link đi quá nhiều sang các nền tảng khác. B chỉ cần Fanpage hoặc zalo là đủ. Số điện thoại hay email, địa chỉ, đôi khi ko có cũng đc. Hãy để khách tự ấn vào thanh toán trực tiếp trên web. Sản phẩm nên nêu rõ những thông tin, màu sắc cần thiết, thêm vào những cầu hỏi thường gặp, khách nào nhắn mình hỏi cái gì cứ note lại, sau up vào bài viết sản phẩm những câu hỏi đó. Khách sau b đỡ đc 1 công tư vấn.
– Ko biết tối ưu chuyển đổi trên web như nào thì cứ clone của thằng khác hãy tìm 1 2 đơn vị cùng bán mặt hàng như mình. Nhắn thử vào chat bán bàng, thử mua hàng xem nó tư vấn như nào, trả lời khách như nào? Thấy cái gì hay thì mình tìm và copy về. Nó lên được top, bán được hàng, nghĩa là nó đã đo đc hiệu quả rồi.
– Tốc độ load trang cực kì quan trọng: phần này chủ yếu ở hosting b chọn, và trang chủ. Hãy cố gắng để cải thiện điều này. Nếu b chưa biết làm gì thì đừng nhét quá nhiều ảnh vào trang chủ. Ảnh hãy crop hết về đúng size mà nó hiển thị, ảnh dùng phần mềm để đổi về webp, đừng dùng slide hay ảnh động gì cả. Chỉ text và ảnh tĩnh.
Khá dài rồi. Còn một số thứ khác nhưng e sẽ để ở 1 bài sau. Hi vọng đóng góp được 1 phần nào đó cho những anh em mới. Nếu cần hỗ trợ gì về những nội dung trên các b cứ mạnh dạn inbox m nhé. Trung bình 1 website mình làm mất khoảng 1 tuần, chi phí loanh quanh từ 1tr, 1tr5, 2tr tùy từng sản phẩm.
Đã từng chia sẻ trong 1 cộng đồng code và bị chửi te tua là phá giá thị trường, là làm tổn hại tới lợi ích của các anh em coder khác. Nên mình không còn nhận làm thuê nữa vì có những con web anh em bán đc tới 3 5tr. Có anh em MFG nào vướng mắc ở đâu mình biết thì m chỉ nhé.