Tác giả: https://www.facebook.com/minh.quan.669357/
Bài viết góp nhặt trên mạng – anh em MFG có quy trình làm tiktok shop UK thì cmt nhé
NHỮNG BÀI HỌC SAU KHI GỒNG LỖ 4 THÁNG VỚI TIKTOK SHOP US.
Tối qua ngồi xem video đầu tư 300tr chưa tính lương nhân sự và vận hành mà chỉ thu được về 17.6$ onhold của Ngo Thanh (video rất hay mình để link dưới comment). Case win thì nhiều rồi nhưng đọc nhiều thì sẽ khiến ae bị fomo nôn nóng làm mà không tính toán kĩ, nên mình muốn chia sẻ thêm case fail của bản thân để ae ai sắp đầu tư vào TTS US biết đâu tìm ra được những cách làm tối ưu hơn.
1. Đầu tư ban đầu: Chi phí càng lớn, thời gian xoay vòng vốn càng lâu thì càng dễ nóng vội khi đưa ra quyết định. Mình từng vướng lỗi sai này không biết bao nhiêu lần tuy nhiên khi làm MMO mỗi nền tảng bán hàng sẽ những policy khác nhau, kể cả có kinh nghiệm thì việc làm đúng ngay từ đầu là cực kỳ khó nếu ae không hiểu 1 nền tảng đủ nhiều. Với TTS US thì:
_ Tài nguyên:
+ Account: Không nên dùng tài khoản loại LLC info mua, nên chọn những loại khác như sole/per/business/chính chủ… Ngay từ đầu mình đã né loại acc LLC này nên không rõ khi bán hàng nó có ưu điểm gì hơn không, nhưng nghe feedback từ những bạn mua acc của mình thì đa số đều gặp tình trạng acc bị die cả dàn/jumio/deactive… Nên dù rất rẻ, mình khuyên bạn nên né xa loại acc này.
+ Proxy: Nên chọn mua loại private dùng riêng, dùng proxy shared bạn không thể kiểm soát được những người dùng chung xài proxy để làm gì. Nếu proxy đó được đem log trên những nền tảng bán hàng giống bạn thì rất dễ bị nền tảng quét liên đới. Mình thường xài loại private ISP thấy khá ổn,giá tầm 4-5$/tháng. Nếu muốn tiết kiệm thì 1 proxy bạn có thể dùng để log những loại acc khác nhau, như mình dùng 1 proxy đem log cả tiktok/merch/facebook… vẫn ok
+ Điện thoại nuôi kênh: Không cần phải đắt tiền, IP 7 trở lên xài 2 năm rồi vứt thôi. Các bạn có thể yêu cần người bán chọn loại hư cam/lock/hư loa… cho rẻ, miễn còn sáng màn hình là được .
+ Antidetect browser: Cái này thì mỗi người mỗi suy nghĩ, mình thì xài hàng Việt Nam sản xuất do team Duy Bùi code. Thường hàng tốt thì không rẻ, nhưng thật sự hàng này rẻ quá mức tưởng tượng nhưng mình xài lâu nay vẫn rất ngon tiền vẫn nhận về đều đều. Mình đã từng xài những antidetect browser siêu đắt như multilogin, dolphin… giờ thì mình chỉ xài GPMlogin
_ Set up phòng studio: Theo mình thì đây là phần quan trọng nhất của bài viết, mình đã tiết kiệm được rất nhiều tiền khi làm theo cách này. Sau khi đã tham khảo rất nhiều các bên thì mình nhận ra không cần thiết phải đầu tư cả núi tiền để set up phòng studio quay video để nuôi kênh tiktok. Nếu các bạn có nhiều tiền thì thôi chẳng nói làm gì nhưng nếu không thì hoàn toàn có thể đem sản phẩm ra quay ngoài trời. Đà Nẵng nơi mình ở thì đầy cảnh đẹp, hoặc chỉ cần góc ban công với đầy đủ ánh sáng mặt trời là đã hơn cả dàn đèn đầu tư 20-30tr rồi. Tuy nhiên bạn cũng nên đầu tư vài món như thiết bị hắt sáng, chân máy, ma nơ canh, iphone 12 promax trở lên là đủ.
_ Chi phí vận hành: Không tuyển dụng ồ ạt, tận dụng nhà ở làm văn phòng. Mình khá là may mắn khi vừa build team được 1 thời gian thì có 2 chỗ riêng tư được sử dụng thoải mái mỗi khi cần, tiết kiệm được rất nhiều chi phí không tên.
2. Bán hàng: TTS US rất khác so với những sàn TMĐT truyền thống như Etsy/Amazon/Ebay… vì muốn bán tốt phải vừa xây kênh làm video vừa phải vận hành shop tốt.
_ Sản phẩm: Vấn nạn cào sản phẩm hàng loạt, spam shop, black, giá bán chỉ lời 1-2$ thậm chí bằng với giá cost để lấy rank, review… là không thể tránh khỏi vì ngay cả mình cũng đang áp dụng những cách trên tùy thời điểm. Cách xử lý của mình hiện tại là mỗi acc chỉ tập trung vào 1 ngách duy nhất, phát triển idea mới liên tục. Dù chưa có thời gian test đủ nhiều nhưng theo mình thì thuật toán của tiktok cũng giống hầu hết những sàn/MXH khác đó là dựa trên hành vi của user để phân phối traffic. Việc chỉ tập trung vào 1 ngách sản phẩm giúp tiktok dễ hiển thị sản phẩm của bạn đến với khách hàng hơn là ngách gì cũng bán.
_ Listing: Listing có chọn lọc, tối ưu hình ảnh/tiêu đề/description… càng kĩ càng tốt, liên tục lọc những listing không view/sales/click…, liên tục cập nhật chính sách của tiktok về việc tối ưu listing.
_ Content: Bắt đầu từ những bước nhỏ nhất, quay video thật đơn giản. Theo như những gì mình học hỏi từ các team khác, dù có thể video của bạn không quá xuất sắc nhưng nếu chạm đúng vào nhu cầu của khách hàng và trending lúc đó thì video vẫn sẽ có khả năng rất cao sẽ lên xu hướng. Quan trọng là phải làm đều và đủ hơn là suốt ngày ngồi lo lắng làm sao để có video đẹp.
3. Cuối cùng: Bài học này có lẽ ít người gặp phải, đó là không bao giờ vận hành 1 team với hầu hết nhân sự là part-time. Vì muốn tối ưu chi phí vận hành mà mình đã chọn cách tuyển thêm 1 loạt nhân sự part-time, tất cả những bạn tuyển thêm này đều làm việc từ xa. Dù đã chọn được team ban đầu gồm những cá nhân tư duy tốt, nhiều kinh nghiệm nhưng việc thiếu sự tập trung/cam kết thời gian bỏ ra cho công việc/thiếu sự kiểm soát chặt chẽ… hơn hết là do sự quản lý yếu kém của cá nhân mình nên kết quả của cách này rất thấp. Nếu được build lại từ đầu, mình chắc chắn sẽ chỉ tuyển full-time dù chỉ tuyển được duy nhất 1 nhân sự.