Cách làm của em hằng ngày không phải là đi test sản phẩm. Em thường là nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm thật kỹ để xây brand, vì em thấy chi phí quảng cáo sẽ ngày càng đắt việc mình đi test sản phẩm trend để bán lâu dài nó rất khó thường là chạy lâu sẽ lỗ ( Vì em chạy sạch )
Việc có brand sẽ làm sản phẩm mình có chỗ đứng hơn và sẽ có tỉ lệ khách hàng quay lại nhiều hơn, sẽ tối ưu được nhiều ngân sách chạy quảng cáo để ra được đơn hàng.
Điều đầu tiên khi muốn tham gia vào 1 thị trường nào đó thì em sẽ nghiên cứu rất kỹ, việc hiểu về thị trường rất là quan trọng vì nó quyết định khả năng thành bại của chúng ta.
Những điều em cần nghiên cứu là :
- Dân số là bao nhiêu
- GDP ( thu nhập bình quân đầu người ở quốc gia đó ) có số liệu thu nhập thì mình mới biết quốc gia đó giàu hay nghèo để bán những sản phẩm phù hợp
- Cơ cấu tuổi ở quốc gia đó ( ví dụ như file minmap của ÚC ở dưới )
- Văn hóa, tôn giáo
- nghiên cứu các trang mạng xã hội, lưu lượng truy cập các trang đó hàng tháng
- Nghiên cứu các sàn thương mại ở quốc gia đó
- Các sàn thương mại đánh mạnh vào sản phẩm gì? giá rẻ hay thấp, VD : amazon, ebay …
- Tệp khách hàng mình muốn nhắm tới ở độ tuổi nào
- Xác định độ tuổi mình muốn bán sau đó sẽ nghiên cứu xem tệp khách hàng đó sẽ thích những cái gì, ( vd về Genz sẵn sàng chi tiêu cho các trải nghiệm mới, check in, bar sàn, đồ xa xỉ… )
Sau khi xác định tệp khách hàng đó thì mình mới đi nghiên cứu xem sản phẩm nào sẽ phù hợp với tệp khách hàng của mình.
Khi đã tìm và lên danh sách được những sản phẩm về tệp Genz, điều tiếp theo em sẽ phải lọc là những sản phẩm mình muốn bán trên quốc gia đó đã có ai xây brand chưa, sản phẩm đó đang mạnh về điểm gì và yếu ở điểm gì, phân khúc sản phẩm đối thủ đánh vào là phân khúc nào… Khi mình đã biết rõ về đối thủ rồi thì việc tiếp theo là mình cần làm là tối ưu lại những cái gì đối thủ chưa mạnh để lấy đó làm điểm mạnh cho Brand của mình. Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng
- Điều tiếp theo em thấy là ADS nó chỉ là 1 công cụ, mình cần hiểu hơn về hành vi khách hàng và hành trình khách hàng mua hàng online. Nếu tối ưu các điểm chạm với khách hàng như thế thì mình sẽ rất dễ gây ấn tượng với khách hàng, vì việc quyết định mua hàng từ lần đầu tiên thấy ads rất là khó. Mình cần phải lên 1 chiến dịch có 1 thông điệp rõ dàng về thương hiệu và sản phẩm hơn để khi khách hàng có nhu cầu sẽ nhớ tới sản phẩm của mình. Video hình ảnh quảng cáo cũng phải nêu lên cái lý tính để khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng.
- Không chỉ dừng lại ở việc chạy ads, em còn lên Fiverr thuê mấy em KOL, KOC xinh tươi làm video đăng tiktok, reels, youtube shots ( em thường thuê các bé 50 – 100 $ ) thuê 10 em mới hết 500$, Tha hồ video hình ảnh chạy ads và việc các em đăng video có kèm keyword sản phẩm của mình cũng tạo 1 nhận diện thương hiệu khá tốt.
Thường là khi em mới bán 1 sản phẩm, giai đoạn dầu hầu như là lỗ, nhưng khi chạy ads thì mình sẽ thu về được data cua khach hàng. Data ở đây sẽ là : list email, tệp khách hàng đã mua, lượt like, share, comment, đã tương tác với sản phẩm để mình phân loại và lên 1 chiến dịch phù hợp với tệp khách hàng đó.
- Email marketing em cũng chú trọng và chăm sóc, có email em có thể up sale, bán chéo, bán combo… mà không cần tốn 1 đồng quảng cáo nào. Việc mình cần làm là phân ra các loại tệp email khác nhau để lên các chiến dịch email phù hợp với các tệp đó.
- Điều tiếp theo để xây dựng được brand là em cần tập chung về chất lượng sản phẩm hơn, vì nếu chất lượng sản phẩm kém thì khách hàng nó kiện cổng thanh toán mình cũng mất 1 tệp k/h quay lại và marketing truyền miệng. Chất lượng sản phẩm thì mình có thể đàm phán với nhà sản xuát Trung để sản phẩm của mình làm bằng chất liệu gì, thiết kế ra sao và thêm tính năng cho nó.
- Việc xây brand cho 1 sản phẩm sẽ khá là khó, và nó sẽ không kiếm được tiền nhanh như đánh hàng Trend, nhưng brand nó sẽ là 1 cách kiếm tiền bền vững hơn, mình sẽ không phải lo về việc test sản phẩm nhiều. Mà việc của mình là phát triển thương hiệu.
Chỉ sẻ với các bác tới đây thôi còn nhiều điều lắm, vì em học và làm rất lâu mà chia sẻ trong vài dòng chữ thì khó mà hết được.
Để nói về cách em nghiên cứu thị trường hay nghiên cứu sản phẩm thì nó rất là dài ( Mà chưa chắc đã đúng, vì em còn ít tuổi ) :v
- Điều tiếp theo em thấy là ADS nó chỉ là 1 công cụ, mình cần hiểu hơn về hành vi khách hàng và hành trình khách hàng mua hàng online. Nếu tối ưu các điểm chạm với khách hàng như thế thì mình sẽ rất dễ gây ấn tượng với khách hàng, vì việc quyết định mua hàng từ lần đầu tiên thấy ads rất là khó. Mình cần phải lên 1 chiến dịch có 1 thông điệp rõ dàng về thương hiệu và sản phẩm hơn để khi khách hàng có nhu cầu sẽ nhớ tới sản phẩm của mình. Video hình ảnh quảng cáo cũng phải nêu lên cái lý tính để khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng.
- Không chỉ dừng lại ở việc chạy ads, em còn lên Fiverr thuê mấy em KOL, KOC xinh tươi làm video đăng tiktok, reels, youtube shots ( em thường thuê các bé 50 – 100 $ ) thuê 10 em mới hết 500$, Tha hồ video hình ảnh chạy ads và việc các em đăng video có kèm keyword sản phẩm của mình cũng tạo 1 nhận diện thương hiệu khá tốt.
Thường là khi em mới bán 1 sản phẩm, giai đoạn dầu hầu như là lỗ, nhưng khi chạy ads thì mình sẽ thu về được data cua khach hàng. Data ở đây sẽ là : list email, tệp khách hàng đã mua, lượt like, share, comment, đã tương tác với sản phẩm để mình phân loại và lên 1 chiến dịch phù hợp với tệp khách hàng đó.
- Email marketing em cũng chú trọng và chăm sóc, có email em có thể up sale, bán chéo, bán combo… mà không cần tốn 1 đồng quảng cáo nào. Việc mình cần làm là phân ra các loại tệp email khác nhau để lên các chiến dịch email phù hợp với các tệp đó.
- Điều tiếp theo để xây dựng được brand là em cần tập chung về chất lượng sản phẩm hơn, vì nếu chất lượng sản phẩm kém thì khách hàng nó kiện cổng thanh toán mình cũng mất 1 tệp k/h quay lại và marketing truyền miệng. Chất lượng sản phẩm thì mình có thể đàm phán với nhà sản xuát Trung để sản phẩm của mình làm bằng chất liệu gì, thiết kế ra sao và thêm tính năng cho nó.
- Việc xây brand cho 1 sản phẩm sẽ khá là khó, và nó sẽ không kiếm được tiền nhanh như đánh hàng Trend, nhưng brand nó sẽ là 1 cách kiếm tiền bền vững hơn, mình sẽ không phải lo về việc test sản phẩm nhiều. Mà việc của mình là phát triển thương hiệu.
Chỉ sẻ với các bác tới đây thôi còn nhiều điều lắm, vì em học và làm rất lâu mà chia sẻ trong vài dòng chữ thì khó mà hết được.
Để nói về cách em nghiên cứu thị trường hay nghiên cứu sản phẩm thì nó rất là dài ( Mà chưa chắc đã đúng, vì em còn ít tuổi ) :v
