TikTóp chính thức Thanh Lọc Seller & Creators
- Đối với Creators:
- Tất cả các Livestream vô nghĩa (Không có kịch bản, chỉ bán hàng đơn thuần, hô hào…) sẽ dần bị loại trừ, và tại mỗi phiên Livestream TikTok sẽ đánh giá kênh, xếp hạng kênh để phân phối Livestream tại thời điểm đó cũng như những phiên sau.
- Cập nhật đánh giá NRR (Tỉ lệ đánh giá tiêu cực cao) > Nghĩa là khi nhận bừa Sản phẩm kém chất lượng, sau khi KH trải nghiệm mua hàng không hài lòng > KOC sẽ liên đới bị TikTok đánh giá > Tỉ lệ NRR càng cao > Livestream/Video bị GIẢM PHÂN PHỐI (Flop)
Và ngay hôm nay, ngoài yếu tố NRR, TikTok GẮT HƠN nữa khi cập nhật thêm chỉ số PQP (Promotion Quality Point) – Chỉ số này tiếp tục đánh giá xem Video/Live của KOC có lựa chọn Sản phẩm của Shop có Uy tín, Chất lượng không > Nếu chỉ số này càng cao càng được phân phối mạnh mẽ, NGƯỢC LẠI càng thấp thì Video/Live càng FLOP. Đó chính là lý do mấy ngày nay nhiều KOC kêu mắt xem tụt giảm….
PQP chịu Ảnh hưởng bởi các Chỉ số nào?
- SỰ HÀI LÒNG SẢN PHẨM: Dựa vào số đơn hàng thành công, tỉ lệ Hoàn/Huỷ của Sản phẩm, Lượt đánh giá từ Khách hàng sau khi mua Sản phẩm
- TỐC ĐỘ VẬN CHUYỂN: Hàng hoá sau khi Khách hàng đặt hàng, càng nhanh được vận chuyển càng tốt
- CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: Dựa vào tỉ lệ phản hồi khách hàng khi họ có nhu cầu được tư vấn, khiếu nại về Sản phẩm/Dịch vụ.
- Đối với Seller:
Từ sự Update trên của Creators > Nếu Seller bán Sản phẩm kém chất lượng > KOC sẽ KHÔNG DÁM NHẬN SẢN PHẨM để Live/Sản xuất Video.