dm dài quá éo sao chép . link gốc anh em đọc nhé

https://paticreativeagency.larksuite.com/docx/PO0mdbGW8opc2dxQ2j5ub5IFsRw?fbclid=IwAR0Hw3wbiNFVAQ3B_dm6YTYmnzoougiY7dDABPmCkVQ4zxr62niG7HJw6hE

Recap này được tổng hợp bởi nhiều members của cộng đồng GEC.

Link to join: https://discord.gg/a9FNKtazHy

I. Chuu Chu

Giới thiệu eCommerce Alliance

II. Bùi Thị Thu Hà (Mộc Hà) – Asia Lab – OBM Model

Mộc Hà – Viện phó viện nghiên cứu ứng dụng công nghẹ mỹ phẩm – dược phẩm

Thực trạng thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam

Lượt mua chủ yếu tập trung vào sản phẩm ngoại nhập
Đối với sản phẩm nội địa, khi Hà đem các sản phẩm đến TikToker thì gặp phản ứng“Em ko review hàng Việt Nam”.
AsiaLab > build product in the value chain
Negative facts
- Mỹ phẩm bẩn
- Kem trộn
Khi TikTok Shop xuất hiện, cơ hội mở ra cho các TikTok content creators. Chợ An Đông + Ninh Hiệp > Đóng cửa hàng loạt
Chuyện của Hà: Khởi nghiệp mỹ phẩm từ 2012, Hà thậm chí còn chưa biết trong sản phẩm của mình có gì trong đấy. Sau này, Hà bắt đầu đam mê tìm hiểu về mỹ phẩm và nghiên cứu sâu hơn.
Lui về làm brand >>> Nghiên cứu >> setup phòng lab
- Đi Hàn Quốc > Bộ KH&CN tại Hàn Quốc
- HQ phát triển skincare do chính sách HQ ưu tiên sản phẩm nội địa > nếu họ sản xuất được thì đánh thuế
- Giáo dục > dạy trẻ con những sản phẩm phải mang theo
- VD: Mặc handbook check in > Free
- Insightful fact: HQ đầu tư bài bản cho R&D

=> Câu chuyện lập ra viện nghiên cứu Asia Lab

Bán căn nhà 2 mặt tiền > xâ
Giải pháp sau 12 năm
- Đợi vị tích hợp viện nghiên cứu trong nhà máy sản xuất
- Từ vùng nguyên liệu > Nhà máy > branding > Đưa những người có sức ảnh hưởng nói về nó
- Team marketing 12 bạn trên TikTok > ko ra mặt + ko chi nhiều tiền cho thuê KOL
- Câu chuyện thương hiệu dạng hoạt chất Retinol > bao bì, cắt đặt tên thiết kế bao bì đi vào câu chuyện sản phẩm
- Các nội dung ads thay đổi liên tục theo nền tảng
- Show up được các cơ chế sản phẩm tác động theo công nghệ
- Có chuyên gia khẳng định về sản phẩm
Cocoon > 2022
- Hầu hết sản phẩm đều thuần chay nhưng CoCoon làm được việc rất giỏi là định vị, ghim vào đầu khách hàng là sản phẩm thuần chay
- Chi tỷ đồng cho 3-4 năm liên tiếp > “Sản phẩm thuần chay”

Trung Nguyễn Legend

Dầu gội đầu Nguyên Xuân, Dạ Hương, Bảo Thanh

Cách bán hàng

Personal brand > Kênh + TikTok
Xây dựng hệ thống chào livestream liên kết

Câu chuyện thương hiệu cho skincare brand

Câu chuyện công nghệ hoạt chất
Cause chuyện truyền tải
Câu chuyện về da liễu và hiểu sâu về phác đồ sản phẩm
Bàn hang = câu chuyện của KOL > VD: Từ thiện (tốt nhất hiện tại)
Sản phẩm xã hội: Thuần chay, giải cứu, vì cộng đồng
Câu chuyện nghiên cứu và một sáng chế quốc gia: Có người đứng ra kể chuyện xuyên suốt
Câu chuyện vùng nguyên liệu: Các brand lớn NB, HQ hay làm

III. Cô Long – Truyền thông Trăng Đen

Những nẻo đường UY TÍN

Đề phòng khủng hoảng truyền thông
Bạn đang có mắc món nợ nào ko?
Bạn đang thiếu nợ những ai

Kể chuyện

Đi từ HN > SG. Tìm người đỡ đầu cho bản thân
4 nhà báo rất nổi tiếng > Thế lực thâu tóm toàn bộ về truyền thông
Accident > Nhạc sỹ Đỗ Quang tự tử > Gặp sức ép quá lớn từ truyền thông + báo chí > liên quan 4 người trên
Hỏi Long “sự kiện trên có liên quan tới 4 người kia ko?” > Long “Có”. 3 người biến mất, 1 người lên chùa
Long đi làm báo “Thể Thao Ngày Nay” > Nợ 1 sự cố gắng
Nợ 1 lời hứa

Câu chuyện thứ hai:

Ngô Kiến Huy

Thụy Anh có bầu vớ Ngô Kiến Huy (em gái Thanh Thảo): Kể lên tờ báo của mình.
Các báo khác hùa theo > Tạo sự lao đao cho Ngô Kiến Huy
Bên Thanh Thảo > năn nỉ > ngưng việc này lại > Tòa báo ko đồng ý > Nhưng Long vẫn giữ lời hứa
Phía Ngô Kiến Huy phản pháo và có sự dàn xếp

Câu chuyện 3:

Phốt Hải sản Phố

Mua 1kg cua > bán 0.5kg day
Đăng lên mạng
HSP liên hệ và giải thích nhiều
HSP chơi thân với Long, nhờ tác động
Long nhận được tin nhắn của 2 bạn nhà báo: “Long gửi đơn để qua làm việc với HSP”. Đội báo gây sức ép với bên HSP

=> Long đưa lên để họ sửa cách làm việc chứ ko đưa lên để hại người ta > Long gỡ bài xuống

UY TÍN? “… đến chết vẫn không cán đích”
NASA “… làm một việc vì tin rằng nó đúng, chứ không cần ra kết quả”

Long đi học xã hội học

Uy tín = Trách nghiệm + Đồng cảm + Bao dung + Trung thực + Tự trọng + Giữ lời + Liêm chính
Uy tín là thứ có thể học được

2020 Uy tín cho món hàng

Giải pháp > vấn đề
Khủng hoảng truyền thông khi xảy ra khi mình không thực hiện lời hứa của mình với khách hàng
Có nợ thì phải trả. Không bao giờ đúng hết 100%.
- Không chỉ đơn giản là xin lỗi
- VD Hứa Ngân bị phốt > Ngưng hết tất cả các clip để xem lại xem sản phẩm nào vô tình bị như vậy hay ko?
- Vậy khi trả nợ xong > Khủng hoảng đã được giải quyết ko?
  - Cô quết rác trả lại 300 triệu
  - Bà nội uy tín nhất Trung Quốc > Từ chối tuyên bố phá sản vì nợ vẫn phải trả?
Keynote: “Dùng lời hứa để mắc nợ chính mình. Ngoài ra, đừng nợ bất cứ ai” – Nguyễn Ngọc Long

IV. Duy Muối

Quy trình triển khai kênh TikTok

Xây dựng concept
Lên kịch bản video
- Đi xuyên suốt về một nội dung (lv1)
- Nhận diện xuyên suốt (lv 2)
- Tính cách xuyên suốt (lv 3)
  - VD: Biolink tất cả làm để kéo idol vào MCN DCGR
  - VD 2: Gặp chị kênh làm về nấu ăn. TikTok đang ưu tiên tệp cho người già
    - Video đầu tiên 2.1m views
    - Cách chị nói toàn trẻ con xem > Làm vậy các bạn nhỏ cảm thấy thú vị
    - Định vị sai
Sx video
Lên kênh

Xu hướng bán hàng của TikTok thời gian tới

Bán hàng thông qua tệp fan, bán hàng lâu dài bán cho fan seller ngắn hạng bán sản phẩm
Ban hàng livestream (PK, tâm sự, bán hàng) > Một bạn livestream chuyên nghiệp sẽ bao gồm cả 3 kỹ năng PK, tâm sự, bán hàng.
Hiện tại đội PK đang chưa bán hàng

Case Studies

Case 1: Case study Cô Hầu Ham Ăn xử lý negative reviews ntn

GMV 3 tỷ/tháng
Case tiêu biểu cho xu hướng bán hàng thông qua tệp fan. Lý tính: Mua vì sản phẩm cần thiết
Nội dung kinh: Chia sẻ những mẹo vặt, bí quyết chăm sóc nhà cửa và nội trợ gia đình
Sau 1 năm, đạt 100k followers, đạt 35tr lượt views.
Bán hàng thông qua cảm xúc
Mải chơi dẫn đến nhiều bất ổn trong cuộc sống. Kênh tập trung chia sẻ về câu chuyện hôn nhân và hoàn cảnh khó khăn khi một mình nuôi con
GMV 1 video: 148tr/giấy khô
Movie legend máy chiến
- GMV 1.5 tháng: 100% livestream.
- Hiểu metadata của nền tảng : Nền tảng hiện tại đang đẩy nội dung, âm thanh, thời lượng video như thế nào
- SChannel hình thành > Tuấn Ngọc Đây

V. Sam Nguyễn

Định vị: Nhiếp ảnh gia đầu tiên làm TikTok “hướng dẫn chụp hình = điện thoại”
Thành tựu: 6 tháng đạt được 1m followers
3 vòng tròn: SAM, KH cần, đối thủ

4 giai đoạn: Biết > Hiểu > Tin > Yêu

4 giai đoạn này nếu ko biết làm sẽ không thể duy trì được bền vững
Biết >>> đi xuống >>> xây story để HIỂU >>>> đi xuống >>> nâng cấp bản thân >>> TIN >>> Business model ko ổn >>> xuống >>> do thiếu yếu tố YÊU
>>> VUA CHỦ ĐỀ > đam mê
Sam Nguyễn “vua chủ đề” trong lĩnh vực hướng dẫn chụp ảnh > quay video ngắn bằng điện thoại trên nền tảng tiktok
- Tài năng = Biến những thứ phức tạp thành đơn giản. VD: Giúp học viên 60-70 tuổi chụp / quay đẹp
- Nếu Sam Nguyễn chỉ “khoe” chụp ảnh đẹp > ko ai thích
- >>> Chuyển mindset “Hướng dẫn người bình thường chụp ảnh đẹp” > truyền cảm hứng > giúp nhiều người khác thành công

VI. Doãn Kỷ – Make Meta Great Again!

REELS = Related (Kể chuyện) + Express (Thể hiện) + Engage (Tương thích) + Let go of your fear (Vượt qua nỗi sợ) + Suprise (Gây bất ngờ)

Facebook là nền tảng mang đậm tính tương tác > Nếu chỉ đang bài nhưng ko đi tương tác với ai > Ko thành công
Đăng tải nội dung thường xuyên 3-5 clip
Kết hợp yếu tố audio vào trong video trên reels (Voice over)
Giúp người dùng vượt qua nỗi sợ > Keywords để cho anh em bán hàng tốt >
- Lượt follow
- Lượt share
- Lượt tương tác. Quảng cáo giúp cho để ăn đề xuất
- Lượt tìm kiếm của khách hàng

Định hình phong cách cho reels

Kể chuyện

hiểu rõ cách thức làm nên một câu chuyện hấp dẫn
Tìm câu chuyện và góc nhìn độc đáo
Đưa người xem vào một hành trình và nêu rõ các thông tin chính
tạo nội dung đáng nhớ giúp người xem rút ra điều gì đó

Lôi Cuốn

Nếu reels là phần 1 > Comment video reels phần 2
Nếu nội dung bài viết quá trực quan
Sau khi xem nhiều phần video > users sẽ có thói quen tìm kiếm videos
Tập trung đơn giản nhất quán:
- 1 fanpage chuyên đăng ảnh
- 1 fanpage chuyên đăng video
- 2 fanpage này tuôn tác

5 chiến thuật bắt đầu video reels

Chiến thuật 1: Bắt đầu ở cuối hoặc giữa cao trào rồi quay lại kể chuyện về quá trình trước dó
Chiến thuật 2: Bắt đầu một câu khiến người xem suy ngẫm và đặt câu hỏi
Chiến thuật 3: Đặt ra bối cảnh bằng các mô tả môi trường ( về mặt vật chất hoặc cảm xúc)
Chiến thuật 4: Bắt đầu bằng một khoảnh khắc vui nhộn/ sai lầm hài hước trong quá trình quay video
Chiến thuật 5: Bắt đầu bằng một sự thật thú vị

Chuẩn bị kỹ càng để gặt hái thành công

Viết dàn ý hoặc kịch bản
Chuẩn bị tài sản và sắp xếp hợp lý
Quay hàng loạt để tránh cạn ý tưởng

Key: Nên đăng đều video > để reach hết 1 ngày rồi chạy boost post/PPE (VND25k-50k/day) > post nào cũng chạy > Hưởng lợi từ việc cắn đề xuất

Các Case Studies:

VII. Nhàn Xuka

Vén màn bí mật Livestream vạn đơn
Hành trình phát triển livestream
- Năm 2016, FB bắt đầu ra Live. eDucate cho khách hàng . Livestream chỉ thuần mua bán
- Nếu lên livestream ko mang tính giải trí cao, nguồn năng lượng tích cực cao
- Vậy người hướng nội có live được ko? Được
Vén màn bí mật. Sự chuẩn bị cơ bản
- Sản phẩm
- Kỹ năng
- Ánh sáng bối cảnh
5/2022 khi TikTok bắt đầu cho phép bán hàng TikTok Shop (Giai đoạn tháng 5-9)

4 Kinh nghiệm cần thiết

Huấn luyện khách hàng thả tim
Comment tương tác hai chiều
Khách hàng seeding
Minigame

VIII. Trần Khánh Duy – CEO of TikPlus Uni

Cách liên lạc với Duy

Facebook Trần Khánh Duy,
Duy Giáo Dụt (TikTok của Duy)

Presentation

TTS như cô giá 18, policy update lien tục. Câu hỏi là: “Livestream ở Việt Nam đã qua trend?”
Livestream Việt Nam chưa lên tới đỉnh > chưa thể qua trend
Livestream TTS tạo ra làn sóng mới ở Việt Nam, bắt đầu có sự chỉnh chu, chuyên nghiệp
2/2020 tại TQ, livestream được coi là 1 ngành nghề rồi > Việt Nam cũng như vậy
Setup 1 phiên livestream không hề đơn giản
- Duy: Tập trung vào vấn đề sản phẩm (cá tính của Duy)
- Học viên của Duy: AOV trung bình >1.1tr
- >3k người tham dự event ngày hôm nay, Duy hy vọng sẽ tạo nên làn sóng livestream chuẩn chỉnh và sạch sẽ tại VN

Khó khăn, rào cản

Không muốn thực sự Livestream? > Câu chuyện tâm lý
VD: Vali Mia livestream bán rất đều
VD2: Quỳnh Oanh, live bán hàng 30tr
Ko biết lựa chọn sản phẩm phù hợp > Câu chuyện chiến lược
Không biết lựa chọn livestreamer > Câu chuyện con người
Mindset KOL/KOC hiện tại đang rất sai lầm: Khi nhãn hàng tiếp cận, các content creator luôn hỏi lại: “Em live 2h thì em được bao tiền?” > Mindset đúng > “Nếu em live bán được 50/100/150tr thì em được bao nhiêu?”
Run hồi hộp, khó thở > Câu chuyện kiểm soát cảm xúc. Chuyển cảm xúc từ tiêu cực > sang tích cực. Luyện giãn cơ “khuôn miệng” của mình, thổi môi

Case study 1: Làm thế nào để phiên livestream hoàn thiện 2023 (Hằng Katiny)

Sản phẩm: Táo đỏ Tân Cương
Kịch bản livestream
- Phụ nữ 85% – Trái táo đỏ phù hợp cho phụ nữ vào ngày kinh nguyệt ? Livestreamer Trung Quốc nói rất say mê. Không bao giờ có chuyện livestream buổi đầu có đơn hàng
- Nam 15%
Livestreamer:
- Đến tận nơi sản xuất, gặt táo cùng.
- Live 2 tiếng > Chỉ mua hàng được trong phiên live > ko bán ngoài phiên > Apply cho collagen
Bối cảnh live: Outdoor Trung Quốc ở sa mạc, tuyết. Bộ quần áo dân tộc
Giao diện live: Đeo găng tay đen. Ngồi gần màn hình, gọi mắt camera như mắt của người xem live. Đưa gần lại, kích thích giác quan của viewers

Case study 2: Vali MIA

Giao diện live: Xếp Vali xung quanh màn hình > kích thích khi xem sản phẩm
Livestreamer: Nhân viên của công ty + Livestreamer thuê ở bên ngoài > Để tăng kỹ năng của nhân viên. Nhân viên nói bốc hơn cả freelancer bên ngoài
- Chất liệu nên?
- Tại sao MIA dám bảo hành trọn đời?
Sản phẩm: Vali nhiều loại, nhiều màu (phù hợp với từng nơi du lịch), mặc đồ phù hợp với từng Quốc gia
Kịch bản livestream: Đi xem bói + nhiều chuyện là tật của VN > Có kịch bản livestream để bám sát chương trình livestream để sau phiên livestream vẫn còn có thể tái sử dụng được

IX. Bùi Như Ý – Cofounder Vibula

Vibula

2020, Ad performance
2021, MCN
2022, TTS
Thành tựu: VIbula TTS Top 1 chuyên về Health Beauty

Approaches

Inhouse

Creator Affiliate

Chiến lược rõ ràng: Đạt mục tiêu hợp tác ntn? Chỉ số đo lường thành công là gì?
- Mục tiêu branding/performance/GMV?
- Số lượng nhà sáng tạo tham gia? ROI?
Lựa chọn nhà sáng tạo phù hợp?
- Làm sao để tìm kiếm NST phù hợp với chiến lược đặt ra
- TikTok creator marketplace
- Thông qua các MCN/Agency, các cộng đồng hội nhóm, creator giới thiệu nhau tham gia
- Triển khai đo lường hiệu quả
  - Creator sẽ lên

TikTok Shop Center

$4m/4 tháng? (check lại)
@phuongoanhdaily bán bánh tráng
- 1 tuần 3 tỷ doanh số
- 1.5 tháng đạt 7 tỷ doanh số
Creators Beauty
- Sản phẩm uy tín, chất lượng & giá tốt
- 3 tháng đạt 40 tỷ. Đỉnh 1.5 tỷ/ngày
BRAND GUIDLINE
- Đóng gói portofolio sản phẩm & brand thể hiện rõ thông tin brand
- Hỗ trợ hết mức cho creator tiktok shop trong quá trình triển khai
Chuẩn bị 4 loại sản phẩm trong phiên live

X. Đình Trưởng – COO 2Commerce

Lên content lên TikTok để sau 24h để hết viral > Tận dụng performance ads để tối đa hóa lợi nhuận
HIểu ý nghĩa cơ bản của các chỉ số ads (Anh em nào là ads thủ nên rành nên mình ko ghi chi tiết)

GEC-ers RECAP

Nội dung chia sẻ trong sự kiện:

Bí mật đằng sau những video & live stream đạt hàng tỷ doanh thu
Con đường trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn
Phương pháp scale quy mô & tạo ra doanh thu 10 chữ số bền vững
Xây dựng uy tín & ảnh hưởng trên thương trường

____

P1: Tương lai ngành bán lẻ – SOCIAL COMMERCE ( Speaker Mr Chu)

Quá trình từ người dùng sang khách hàng đều diễn ra trên Social – thay vì đổ sang các nền tảng khác như Landing Page
Thị trường: Từ 2k24 tỷ $ → 5k42 tỷ $.

Chỉ số cho thấy cho dù gặp đại dịch hay suy thoái kinh tế thì chỉ số vẫn đang tăng rất nhanh
GenZ bây giờ đang có hành vi tìm kiếm và mua sản phẩm trên Social cực kỳ nhiều
- Ở Trung quốc đã tới 96% người dùng mua hàng qua Social Media
- Mỹ là 36%

VN dẫn đầu trong các tương tác video
Tính sẵn sàng khám phá thử sp mới rất cao trong những clip, livestream cho dù chưa gặp bao giờ

Tổng GMV 6 nước 500 tỷ $ 2022

Tiktok đã vươn lên top 3 và sẽ sớm vượt lazada lên top 2

Khách hàng ưu tiên cảm xúc nhiều hơn là giải trí trước hơn mua sắm sau
- Làm cho người dùng cảm thấy rất là Trend
- Làm cho tôi có thể tin được cái nội dùng này
- Làm cho người ta cảm thấy được truyền cảm hứng
Sẽ giúp người ta đưa ra hành vi mua hàng nhanh mà không cần quan tâm quá nhiều đến thương hiệu tính năng như thế nào

3 Yếu tố quyết định ra quyết định mua hàng

Brand Account
KOL, Content Creater
Bạn bè và gia đình

Yếu tố vui vẻ giải trí phải chiếm phần lớn nội dung.
- Buộc phải có Storytelling(Yếu tố câu chuyện) và Aut hentic (Đáng tin cậy): Phải thật Real với con người mình không làm quá làm màu
- Đừng ép Push KH mua hàng đi
- Trend xu hướng và cộng đồng
——————————————————————————————————————————-