TMĐT 2025 gói gọn trong một cụm từ “Khách hàng trở thành người lãi”
Khách hàng đổi tiền để nhận lại giá trị. Doanh nghiệp cung cấp giá trị để nhận lại doanh thu. Đây là mô hình WIN-WIN, cả hai bên đều có lợi. Tất cả các sàn đều hướng tới khách hàng có lãi, cho nên chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trên sàn là phải tồn tại lâu dài trong bối cảnh khách hàng luôn có lãi. Đấy là xu hướng tất yếu, không thể khác được.