Thử Nghiệm Phân Tách A/B là Gì? Hướng dẫn Chi tiết A-Z

[ad_1]

Thời đại công nghệ phát triển và chúng ta không thể phủ nhận rằng Facebook đã và đang hỗ trợ chúng ta rất tốt qua các tính năng, đặc biệt trong lĩnh vực quảng cáo. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tối ưu quảng cáo, vậy còn ngần ngại gì mà không thử tối ưu quảng cáo facebook thử nghiệm phân tách.

Thử nghiệm phân tách A/B là gì?

Thử nghiệm phân tách (A/B Testing) giúp cho nhà quảng cáo hiểu mức độ ảnh hưởng của các khía cạnh khác nhau để đem đến hiệu quả cao nhất cho chiến dịch. Với Thử nghiệm A/B chúng cho phép bạn thử nghiệm các phiên bản khác nhau của quảng cáo để bạn có thể biết được phiên bản nào hoạt động tốt nhất và có thể cải thiện các chiến dịch trong tương lai.

Tại sao cần phải thử nghiệm phân tách A/B

Nếu bạn đã có một lượng khách hàng nhất định và muốn tăng lượng conversion lên thì chúng ta sẽ có 2 cách:

Thứ nhất: cần phải mang nhiều khách hàng hơn đến trang web và cửa hàng của bạn

Thứ hai: tăng conversion rate để với cùng một lượng khách hàng sẵn có, tạo ra một lượng conversion lớn hơn.

Và phân tách A/B sẽ giúp bạn làm được điều thứ hai bằng cách: chúng cho phép cải thiện hiệu quả của các tiến trình bạn đang làm, cho dù đó là phát triển website hay ứng dụng, quảng cáo, bán hàng,…

Bên cạnh đó, phân tích A/B sẽ giúp bạn tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể so với những phương pháp quảng cáo khác. Thay đổi nhỏ nhưng vẫn có thể mang lại những hiệu quả to lớn trong việc tạo ra nhiều conversion hơn.

Những sai lầm thường gặp khi phân tách A/B

Khi thực hiện A/B Testing, không bao giờ chờ đợi để kiểm tra biến thể cho đến khi bạn kiểm tra xong bản hiện có. Luôn kiểm tra cả hai phiên bản cùng một lúc. Nếu bạn kiểm tra một phiên bản một tuần và lần thứ hai với phiên bản tiếp theo là sai, vì có thể ở phiên bản B sẽ tệ hơn nhưng tình cờ, chúng lại đem tới doanh số cao hơn trong suốt quá trình thử nghiệm. Luôn chia đều lưu lượng cho 2 phiên bản

Kết luận quá sớm: có một khái niệm mang tên “Độ tin cậy thống kê”, nó giúp xác định xem kết quả xét nghiệm của bạn cố đáng kể hay không. Chúng giúp ngăn chặn bạn soi xét quá mức vào kết quả khi bạn chỉ nhận được một vài chuyển đổi hoặc khách truy cập cho mỗi biến thể. Và hầu hết các công cụ thử nghiệm phân tách đều cung cấp báo cáo thống kê với số liệu tin cây. Tuy nhiên nếu bạn muốn kiểm tra thủ công thì có thể sử dụng công cụ máy tính trực tuyến

Gây bất ngờ cho khách hàng thường xuyên truy cập: nếu bạn muốn kiểm tra một yếu tố mang tính cốt lõi trên trang web của mình thì bạn chỉ nên kiểm tra với khách hàng mới truy cập. Nên tránh gây sốc cho khách truy cập thường xuyên, nhất là khi các biến thể thử nghiệm đó chưa hẳn là kết quả mà bạn muốn chọn

Cảm tính: những người thành công trong việc sử dụng phân tách A/B thường gây ngạc nhiên hoặc tính không trực quan. Trên một trang web có thêm màu xanh lam, nút màu đỏ hoàn toàn nổi bật, ngay khi bạn thấy màu đỏ không dễ nhìn thì bạn cũng không nên vứt bỏ chúng. Kết quả với bài kiểm tra là để tăng tỉ lệ chuyển đổi chứ không phải tính thẩm mỹ. Vì vậy, bạn không nên vội kết luận dựa trên quan điểm, cảm nghĩ cá nhân.

Hướng dẫn thử nghiệm phân tách A/B?

Trước khi tiến hành tạo một chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn cần phải thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chọn mục tiêu chiến dịch

Thử nghiệm loại chiến dịch (1)

Bước 2: Thiết lập nhóm quảng cáo

Độ tuổi (2)

Vị trí của đối tượng (3)

Tệp để nhắm mục tiêu (4)

Mở rộng độ quan tâm (5)

Vị trí quảng cáo hiển thị (6)

Ngân sách hằng ngày (7)

Phương pháp tối ưu quảng cáo (8)

Bước 3: Thiết lập quảng cáo

Định dạng quảng cáo (9)

Nội dung quảng cáo (10)

Hình ảnh/video (11)

Nút kêu gọi hành động (12)

Trong các bước trên, có một số yếu tố mang tính quyết định nên bắt buộc bạn phải thử nghiệm nếu muốn bán hàng thành công với công cụ quảng cáo Facebook.

Yếu tố bắt buộc phải thử nghiệm phân tách A/B

Có rất nhiều các yêu tố bạn cần phải thử nghiệm:

Nội dung quảng cáo

Hình ảnh/video

Tệp để nhắm vào đối tượng mục tiêu

Độ tuổi

Bên cạnh đó còn có những yếu tố khác, bạn có thể cân nhắc thử nghiệm để đạt được chi phí quảng cáo tối ưu nhất.

Đây là cấu trúc của một chiến dịch quảng cáo chuẩn, lần lượt như sau:

Một chiến dịch => Thử nghiệm 3 tệp đối tượng. Một nhóm quảng cáo => Thử nghiệm 3 nội dung quảng cáo.

Những Nguyên Tắc Khi Thử Nghiệm Phân Tách A/B

Thử nghiệm phân tách A/B đến từ lĩnh vực thống kê, tuy nhiên chúng đã được áp dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực. Và nguyên tắc khi thử nghiệm là:giữ tất cả các yêu tố không đổi, chỉ thay đổi một nguyên tố duy nhất để kiểm tra. Bạn có thể theo dõi hình biểu đồ ở trên để hình dung rõ hơn:

Kiểm tra tệp đối tượng nào hoạt động tốt hơn, mình sẽ dùng cùng một nội dung của quảng cáo 1

Để kiểm tra nội dung quảng cáo nào tốt hơn, mình sẽ sử dụng cùng tệp đối tượng 1

Và chúng đều nằm chung cùng một chiến dịch

Bạn có thể thử nghiệm nhiều hơn, chẳng hạn như: trên 5 tệp đối tượng hay 5 nội dung quảng cáo. Đồng thời, bạn hãy thử nghiệm cả những yếu tố khác hiển thị quảng cáo:

Sản phẩm bạn chạy quảng cáo trên Instargram sẽ tốt hơn trên tường Facebook của đối tượng

Sản phẩm bạn chạy Audience Network chi phí có thể rẻ hơn khi chạy trên Newfeed

Không biết được cái nào tốt hơn cho đến khi có được kết quả thử nghiệm

Đừng giả định! Dữ liệu sẽ nói lên tất cả

Thực hiện thử nghiệm phân tách A/B

Sử dụng chức năng sao chép

Với chức năng này, bạn có thể thực hiện thử nghiệm phân tác A/B nhanh hơn:

Sao Chép Nhóm Quảng Cáo:

Bên trong một chiến dịch mục tiêu tin nhắn, chúng ta có 3 nhóm quảng cáo để test 3 tệp khác nhau. Nếu bạn muốn kiểm tra thêm các tệp khác để xem chi phí khác. Bạn hãy rê chuột vào vị trí hình tròn bên dưới => Bấm “Sao chép” để sao chép nhóm quảng cáo này ra một nhóm mới.

Tiếp theo chọn chiến dịch gốc & tắt “Thêm vị trí quảng cáo trên Marketplace” => Bấm sao chép

Một nhóm quảng cáo mới được tạo ra giống hệt nhóm quảng cáo gốc và công việc của bạn chính là thay đổi các yếu tố nếu bạn muốn thử nghiệm.

Chúng ta sẽ thay tệp “Da” bằng tệp “Chăm sóc tóc”, sau đó bấm Đăng. Vậy là chúng ta đã có một nhóm quảng cáo mới. Và tất cả các quảng cáo trong nhóm quảng cáo gốc đã được sao chép vào nhóm quảng cáo mới này.

Sao Chép Quảng Cáo

Tương tự như trên, bạn có thể áp dụng khi thực hiện sao chép quảng cáo.

Bây giờ chúng ta hãy cùng nhau thử nghiệm một nội dung mới để thử xem có tiết kiệm chi phí hơn không nhé. Và bên trong một nhóm quảng cáo, mình đã có 3 quảng cáo với 3 nội dung khác nhau

Sau khi thực hiện xong, bạn hãy vào thay đổi lại nội dung, hình ảnh, video => Đăng

Vậy là xong rồi!

Sử dụng chức năng Split Test có sẵn của Facebook

Facebook đã cung cấp cho chúng ta chức năng thử nghiệm phân tách A/B. Và khi tạo một chiến dịch mới, bạn cần bật Split Test (Thử nghiệm phân tách) lên.

Khi bạn muốn thử nghiệm phân tách, bạn phải lưu ý: mỗi lần thử nghiệm chỉ được chọn một yếu tố

Như hình minh họa, mình đã chọn “thử nghiệm đối tượng” và thiết lập đối tượng được hiển thị ở dưới

Nếu muốn tạo nhiều hơn 2 nhóm quảng cáo, bạn có thể thêm nhóm quảng cáo khác

Và tất cả các phần còn lại, bạn chỉ cần thao tác như cách tạo lập một chiến dịch quảng cáo bình thường.

Mẹo giúp bạn bán hàng thành công

Sau đây mình sẽ chia sẻ cho bạn một số nguyên tắc giúp bạn bán hàng thành công. Bạn nghĩ nó sẽ phức tạp đúng không nhưng thực ra nó chỉ gói gọn trong “Đưa đúng lời chào hàng đến đúng đối tượng”

Lời chào hàng: hay nói cách khác chính là nội dung quảng cáo. Nếu nội dung mà bạn đưa ra kém thuyết phục, không hấp dẫn hay thú vị thì chắc chắn khách hàng sẽ không chú ý đến bạn đâu. Bởi vì một ngày, họ sẽ phải thấy hàng tá những quảng cáo khác trên Bảng tin của họ.

Đúng nhóm đối tượng: chính là khả năng mục tiêu của bạn, nó không chỉ đơn giản là bạn chọn đúng tệp đối tường mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc Facebook phân phối quảng cáo của bạn đến đúng đối tượng mà bạn muốn hướng đến hay không.

Lưu ý khi thực hiện A/B Testing cho Facebook Ads

Trình tự tiến hành phân tích A/B hợp lý như sau: Nội dung => Đối tượng mục tiêu => Vị trí hiển thị => Thời gian hiển thị. Và chỉ nên test một yếu tố mỗi lần để có kết quả chính xác nhất.

Nên sử dụng từ 10 – 15% kinh phí của chiến dịch để chạy test, giá dao động khoảng 50.000đ/quảng cáo/ngày và con số này sẽ thay đổi phụ thuộc vào tổng kinh phí của cả chiến dịch.

Khi thử nghiệm phân tách A/B trong 24 tiếng hoặc reach > 3000 hoặc chạy được 24 tiếng, bạn có thể dừng lại để đo lường qua like, comment, tương tác,…

Thật đơn giản phải không nào! Vậy là bạn đã nắm được những kiến thức cơ bản về phương pháp phân tích A/B rồi đó, điều này chắc chăn sẽ đem lại hiệu quả ngoài sức tưởng tượng của bạn.

Hãy đồng hành cùng Tmarketing nhé! chúc bạn thành công.

[ad_2]

Source link